TÉRMINOS Y CONDICIONES
El contenido de esta página web es para su información general y uso exclusivo. Está sujeta a cambios sin notificación previa. Para el caso de ejemplos de itinerarios que podemos brindar para su evaluación con precios mencionados, por favor considerar que no se han confirmado reservas y todos los servicios están sujetos a cambio de disponibilidad y precios del momento hasta que la reserva esté confirmada completamente.
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SOBRE NUESTRAS TARIFAS
Todas nuestras tarifas presentadas en cotizaciones o facturas son expresadas en dólares americanos y válidas por un periodo determinado. Las tarifas son presentadas en precio venta por persona, en base a habitación doble, a no ser que se especifique detalles diferentes. Nuestras tarifas pueden variar durante ciertos periodos de tiempo, como días feriados, fechas o celebraciones locales especiales, etc. Cualquier alza de tarifas sobre transporte, tickets de cruceros así como entradas a Parques Nacionales y tarifas de hoteles, que se puedan presentar durante el periodo entre la reserva y el pago será trasladado al cliente para el respectivo ajuste de la tarifa.
VALIDEZ DEL PASAPORTE
Para ingresar al Chile, cualquier viajero extranjero debe tener su pasaporte con una validez de por lo menos 6 meses desde la fecha de salida de Chile. Es responsabilidad del viajero cumplir con este requerimiento de viaje.
NO INCLUSIONES
Todas las inclusiones están mencionadas y detalladas en nuestras propuestas de viaje. Cualquier item no mencionado como incluido en el itinerario, será por lo tanto, no incluido como parte del viaje que adquiere. Los clientes son responsables de su pasaporte, visas, seguro de viaje, pago de exceso de equipaje, permisos de viaje, solicitudes de las aerolíneas así como el llenado de cualquier formulario de viaje.
EXONERACION DEL 19% DE IMPUESTOS EN HOTELERIA
Cotizaremos los servicios hoteleros para viajeros extranjeros sin el 19% de impuestos. Para evitar un posible cargo del 19% en los hoteles, los viajeros necesitan presentar su pasaporte durante el check in para la verificación respectiva y prueba de que no permanecen en el país por más de 90 días, de no poder comprobarse estos requisitos el 18% aplicará para pago directo del viajero.
MÉTODO DE PAGO
El pago completo es requerido 45 días previos a la fecha de llegada para FITs y 65 días previos en caso de grupos de más de 4 habitaciones.
Por favor considerar que en algunos casos será necesario requerir prepago para asegurar algunos servicios en específico de proveedores que lo que requieran de forma obligatoria, siendo el caso, se informará al cliente al momento de la confirmación. Ejemplos: Cruceros, tickets aéreos, entradas especiales, etc.
REEMBOLSOS
Cualquier reembolso realizado por QN Travel Chile a algún cliente estará sujeto al 10·% de cargo para cubrir gastos bancarios y costos operacionales. Considerar que habrán algunos items de viaje que son no reembolsables.
FORMA DE PAGO
QN Travel Chile solo aceptará pagos a través de transferencia bancaria a nuestra cuenta de banco local o We Travel. Todos los costos bancarios generados por la transferencia será cubierto y asumido por el remitente. Detalles bancarios serán incluidos en la factura respectiva.
GASTOS DE CANCELACIÓN
Para FIT’s:
• 30% si la cancelación se realiza entre los 30 y 15 días antes de la fecha de viaje.
• 100% si la cancelación se realiza entre los 14 y 0 días antes de la fecha de viaje.
En el caso de grupos dependerá del tamaño del grupo y las condiciones especiales generadas al momento de su confirmación.
SEGURO DE VIAJES
Recomendamos a nuestros clientes y viajeros adquirir en sus países un seguro de viajes por cancelaciones de última hora, seguro de salud internacional para cubrir cualquier inconveniente. Equipaje demorados o perdidos durante sus vuelos internacionales o domésticos tampoco forma parte de nuestra responsabilidad.
El equipo de QN Travel Chile.